【全屋定制】疫情形式還不太明朗，眾多家居企業(yè)復(fù)工日期無法確定，家居建材門店復(fù)工時(shí)間一再推遲，部分地方已經(jīng)到了2月下旬，還有部分地方時(shí)間待定。復(fù)工前真的只能在家中坐等復(fù)工嗎？NO，這段時(shí)間當(dāng)然不能坐等，我們應(yīng)該主動(dòng)尋求新思路、新辦法，充分借助線上工具，實(shí)現(xiàn)在家辦公、在線銷售，最大力度增加收入。作為經(jīng)銷商、門店方，至少要抓好以下六件事情：

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1、抓緊通過微信群、釘釘?shù)确绞秸匍_管理團(tuán)隊(duì)、店長的會(huì)議，達(dá)成疫情期間的經(jīng)營計(jì)劃。

接著開全員線上會(huì)議，部署店面恢復(fù)之前的各項(xiàng)工作，讓每個(gè)人清楚做什么，制定新的業(yè)務(wù)目標(biāo);作為老板，要把員工擔(dān)心的工資與獎(jiǎng)金問題解決了，明確怎么發(fā)放，穩(wěn)定軍心;讓員工按照上班的節(jié)奏，行動(dòng)起來。

2、全力以赴抓線上。

在疫情期間，推廣工作、客戶洽談與客戶服務(wù)工作基本只能在線上展開。

即使要到客戶家里量房一類，還得想辦法進(jìn)入小區(qū)，有些小區(qū)已經(jīng)不讓進(jìn)，有些小區(qū)在查體溫之后，還會(huì)放行。這個(gè)要根據(jù)地方政策來辦。

所以，在客戶洽談、引導(dǎo)、方案講解、無接觸進(jìn)小區(qū)量房等方面，都需要有針對(duì)性的線上話術(shù)，門店既要主動(dòng)參加廠家組織的相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)自己也要根據(jù)情況做培訓(xùn)、發(fā)動(dòng)員工參加第三方的線上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握線上賣貨技能。

培訓(xùn)要經(jīng)常辦，每天都可以安排1—2小時(shí)做培訓(xùn)，既是打氣鼓勁，同時(shí)推動(dòng)更多人掌握新的技巧與工具。

3、如果你的門店開在賣場里，要了解賣場在應(yīng)對(duì)疫情方面有哪些策略，把賣場的辦法與扶持政策用透。部分賣場也在想辦法給商家引流，比如開了小程序、線上營銷工具免費(fèi)用等等，要用足。

4、門店自己也要把線上的營銷舞臺(tái)搭好，包括門店的公眾號(hào)、小程序、抖音/快手/今日頭條等自媒體賬號(hào)、官網(wǎng)等。

有多大的力量就用多大的，起碼你得有自己的線上展示、留存客戶信息，并且方便銷售推給客戶的統(tǒng)一入口，就相當(dāng)于你的線上門店，總得有一個(gè)。

還有一些平臺(tái)免費(fèi)提供了營銷工具，比如三維家的逛逛美家，90天免費(fèi)在線開旺鋪，這些也可以去用，花不了太多時(shí)間。有了舞臺(tái)，員工才能用起來，能力才能發(fā)揮。

5、組織疫情期間的營銷落地，形成方案。

從目前的現(xiàn)實(shí)情況看，主要是線上營銷，安排全員有節(jié)奏的推動(dòng)，包括老客戶的轉(zhuǎn)介紹、微信群團(tuán)購、成交客戶案例的曬單、直播賣貨、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊引流等。

6、提前做好線下復(fù)工的準(zhǔn)備，防疫工作需要做扎實(shí)，基本的口罩、消毒物品要準(zhǔn)備到位，同時(shí)要做好疫情解除之后的營銷動(dòng)作籌備，把方案、執(zhí)行計(jì)劃、資源等，提前部署到位，一旦行動(dòng)時(shí)，能夠快速在一兩天之內(nèi)啟動(dòng)。