面對突如其來的新冠肺炎疫情,打亂了整個社會的運轉(zhuǎn)次序,也的打亂了我們每個門店的業(yè)務計劃。接下來我們應該怎么做呢?

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首先我們應該動起來,我們店員的微信朋友圈、自媒體應該工作起來,應該見到關于我們服務的相關內(nèi)容，而不是每天圍繞著自己不一定幫得上忙的疫情內(nèi)容進行評論、轉(zhuǎn)發(fā)。無論我們的線下門店是否開張，都需要讓我們的店員都逐步進入到工作的狀態(tài),讓我們客戶能夠感受到我們服務的存在,這是我們首先要做的。

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其次，年前我們已經(jīng)簽訂的訂單，或已經(jīng)在安裝的項目，要主動的跟客戶進行聯(lián)系，告知他們訂單執(zhí)行是否正常，如果訂單有變化，要跟我們的客戶溝通改變的計劃，在這個時候能夠及時跟客戶進行信息反饋，可以體現(xiàn)我們的專業(yè)和敬業(yè)，贏得客戶的信任。

再次，接下來的時間也可以逐步進入準客戶的聯(lián)系中,一定有很多同行商家因為疫情推遲工作的時候，如果我們能夠先人一步跟意向客戶進行聯(lián)系，能夠在疫情解封之前跟客戶建立好客情、甚至獲得訂單意向就能夠獲得更多主動權。

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最后還有一點，我們需要與工廠主動保持聯(lián)系，了解復工和自己訂單生產(chǎn)的情況,現(xiàn)在每一個工廠都將面臨壓力,提前溝通、提前計劃，對我們的客戶要有交代。

疫情之下對我們的生意，一定有很大的挑戰(zhàn)，所以申斯達全屋定制在這里建議所有經(jīng)銷商們，現(xiàn)在應該從思想上結束假期模式，進入工作模式，主動跟客戶、廠家進行聯(lián)系和溝通。